Çözüm Merkezi

İncek Yedek Parça olarak müşterilerimize hızlı, güvenilir ve profesyonel hizmet sunmayı önemsiyoruz. Çözüm Merkezi sayfamız üzerinden siparişleriniz, ürünleriniz ve teknik destek talepleriniz hakkında hızlıca bilgi alabilir ve bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sipariş Takibi

Verdiğiniz siparişlerin durumunu öğrenmek için sipariş numaranız ile bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Siparişiniz hakkında aşağıdaki konularda destek alabilirsiniz:

• Sipariş durumu

• Kargo takip bilgisi

• Teslimat süresi

• Sipariş değişikliği

Ürün Uyum Kontrolü

Otomotiv yedek parçalarında doğru ürün seçimi büyük önem taşır.

Sipariş vermeden önce aşağıdaki bilgiler ile bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Araç markası

• Araç modeli

• Motor tipi

• Şasi numarası (VIN)

Uzman ekibimiz aracınıza uygun yedek parçayı belirlemenize yardımcı olacaktır.

İade ve Değişim İşlemleri

Satın aldığınız ürünler ile ilgili iade veya değişim talepleriniz için çözüm merkezimizden destek alabilirsiniz.

İade ve değişim işlemleri için:

• sipariş numarası

• ürün bilgisi

• varsa ürün fotoğrafları

ile bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

İade ve değişim işlemleri ilgili İade ve Değişim Koşulları kapsamında değerlendirilir.

Teknik Destek

Satın aldığınız ürünler ile ilgili teknik destek talepleriniz için uzman ekibimiz yardımcı olmaktadır.

Teknik destek kapsamında:

• parça uyumluluğu

• montaj bilgileri

• ürün teknik özellikleri

hakkında bilgi alabilirsiniz.

Kargo ve Teslimat

Siparişleriniz mümkün olan en kısa sürede hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir.

Kargo süreçleri ile ilgili destek alabileceğiniz konular:

• kargo takip bilgisi

• teslimat süresi

• kargo hasar işlemleri

Bizimle İletişime Geçin

Her türlü soru, öneri veya destek talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Firma Ünvanı: İncek Yedek Parça - Özgür KURU
Adres: Ergazi Mahallesi, 1818. Sokak No:6C/12 Yenimahalle / ANKARA 06370

Telefon:
0312 278 0802
0546 502 1928
0547 278 0802

E-posta: info@incekyedekparca.com
Web sitesi: www.incekyedekparca.com